Verzendbeleid

Bij Musk de Car zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk verwerkt word en zorgvuldig wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.

Verzendkosten

• Nederland: €5,95

• België: €11,95

• Gratis verzending Nederland bij bestellingen boven de €40,-

• Gratis verzending België bij bestellingen boven de €50,-

Verzendtermijn

Alle bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.

In de meeste gevallen wordt het pakket de volgende werkdag bij je afgeleverd.

Indicatieve levertijden:

• Maandag besteld → dinsdag in huis

• Dinsdag besteld → woensdag in huis

• Woensdag besteld → donderdag in huis

• Donderdag besteld → vrijdag in huis

• Vrijdag besteld → maandag in huis

• Zaterdag of zondag besteld → dinsdag in huis

Let op: dit zijn verwachte levertijden. De uiteindelijke bezorging kan afwijken door vertraging bij de vervoerder.

 

Verzending en bezorging

• Elke bestelling wordt voorzien van een Track & Trace-code, die je per e-mail ontvangt zodra je bestelling is verzonden.

• Wij verzenden onze pakketten via DHL.

• Bestellingen kunnen niet worden afgehaald op locatie.

 

Vertragingen en feestdagen

Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de bezorging iets langer duren.

Wij doen ons uiterste best om alles op tijd te leveren, maar Musk de Car is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

 

Problemen met je bestelling

Is je bestelling beschadigd, onvolledig of niet aangekomen?

Neem dan binnen 5 werkdagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail en voeg duidelijke foto’s toe.

Wij onderzoeken het probleem en zorgen samen met jou voor een passende oplossing.